精品小吃。免费雨伞。图书室而非柜员窗口。
摩根大通(JPM)于週三在纽约市和三藩市推出全新的「金融中心」分行概念,旨在吸引被称为「富裕大众(mass affluence)」的新客户群体,这是其更大战略的一部分。
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摩根大通计划从现在到2026年底,在全国开设30个同类型的金融中心,其他地点还有马萨诸塞州、宾夕法尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州和德克萨斯州。
这些中心的目标,是吸引存款和资产值超过75万美元的客户,这是该银行为「富裕大众」群体服务的起点。
在那儿,客户不会看到一排排的柜员窗口,那是摩根大通在美国其他4,900家分行常见的设施。
相反,分行会有附设梳化的图书室,以及许多会议空间,银行职员会在门口欢迎您,并协助您从买卖股票和处理退休计划,到商业贷款再融资,或应对信用卡欺诈的一切事务。
还有其他福利。摩根大通私人客户可以免费获得摩根大通品牌的雨伞、特製咖啡和每季不同的「精品小吃」。
这家位于纽约市的9,000方呎分行,将首先由Dylan’s Candy Bar供应朱古力。该店是由Dylan Lauren创立的精品糖果连锁店,而Dylan Lauren是知名设计师Ralph Lauren的女儿。
摩根大通纽约市全新「金融中心」分行概念的图书室。摩根大通仅在这些新的金融中心,为富裕客户提供礼宾服务、优惠储蓄率和免费财富规划。
虽然该银行的所有客户都可以造访这些分行,但只有符合摩根大通私人客户资格的客户才能获得所有福利。
摩根大通财务总监Jeremy Barnum上周在业绩电话会议中表示:「过去几年,我们的关注重点是消费者业务中所谓的富裕大众领域,而这一领域的起步点就是分行。」
Barnum补充说:「这是一个很大的原因,我们喜欢开设分行。」
撰文:David Hollerith
内容译自Yahoo财经